מדיניות משלוחים

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

1. תנאי השירות

  • מחירי פינות האוכל (שולחן וכסאות) באתר כוללים הובלה והרכבה מלאה עד הבית, בכל האזורים שאליהם אנו מבצעים משלוחים — ללא תוספת לאזורים מרוחקים. בהזמנה הכוללת פינת אוכל לא נגבים דמי הובלה נוספים, גם כאשר נוספו אליה פריטים בודדים.
  • מחירי פריטים בודדים (כסאות, ושולחן ללא כסאות) אינם כוללים את דמי ההובלה. הובלה והרכבה עד הבית בהזמנה של פריטים בודדים: ₪400 להזמנה, מוצגים בדף המוצר, בסל ובקופה לפני התשלום.
  • במקום הובלה ניתן לבחור בקופה איסוף עצמי, ללא הרכבה — ראו סעיף 3.
  • הובלת המוצרים מבוצעת לרוב חלקי הארץ.
  • ההובלה כוללת הובלה והרכבה מלאה בבית הלקוח.
  • ההובלה מבוצעת על ידי מוביל חיצוני עצמאי.
  • בהזמנה שבה נבחר תשלום בכרטיס אשראי, התשלום באתר כולל את כל ההזמנה, ואין תשלום נוסף למוביל בעת האספקה או בעת האיסוף.
  • בהזמנה שבה נבחר תשלום במזומן, התשלום נמסר לנהג בעת האספקה, או בעת האיסוף באיסוף עצמי.
  • תקרת ההזמנה בתשלום מזומן: ₪6,000, לרבות דמי ההובלה. בהזמנה שסכומה הכולל גבוה יותר ניתן לשלם בכרטיס אשראי בלבד.

2. מחירון הובלות

פינות אוכל: הובלה והרכבה עד הבית כלולות במחיר. בכל אזורי המשלוח, ללא תוספת לאזורים מרוחקים. בהזמנה של כמה פינות אוכל — ההובלה כלולה במחיר של כל אחת מהן.

פריטים בודדים: ₪400 להזמנה לרוב חלקי הארץ. כולל הובלה והרכבה מלאה בבית הלקוח. בתשלום בכרטיס אשראי דמי ההובלה נגבים יחד עם התשלום באתר; בתשלום במזומן הם משולמים לנהג בעת האספקה, יחד עם התשלום עבור המוצרים.

תוספת לאזורים מרוחקים, בהזמנה של פריטים בודדים בלבד: +₪100

  • צפון רחוק — אזור צפת, קרית שמונה, מבואות החרמון, מרום הגליל, רמת הגולן.
  • דרום — דימונה, ערד, ירוחם, מיתר, עומר, להבים, רהט וישובי הנגב הצפוני.
  • יהודה ושומרון — אריאל, מעלה אדומים, ביתר עילית, קדומים ועוד.

3. איסוף עצמי

  • ניתן לבחור בקופה איסוף עצמי במקום הובלה.
  • כתובת נקודת האיסוף: הנשיא וייצמן 13, עפולה.
  • מועד האיסוף: בתיאום מראש בלבד – כשההזמנה מוכנה ניצור איתך קשר לקביעת מועד האיסוף.
  • באיסוף עצמי לא מתבצעת הרכבה. ללא הרכבה. נזק שייגרם בהרכבה עצמית אינו מכוסה באחריות.
  • בהזמנה הכוללת פינת אוכל, מחיר כל פינת אוכל מופחת ב-₪400 (הנחת איסוף עצמי) בשלב התשלום. בהזמנה של פריטים בודדים בלבד לא נגבים דמי הובלה.
  • בתשלום בכרטיס אשראי — התשלום באתר; בתשלום במזומן — בעת האיסוף.

4. אזורים ללא משלוח

לא ניתן לבצע משלוח לאזורים הבאים (ניתן לבחור איסוף עצמי):

  • דרום רחוק (דרומית לירוחם) — מצפה רמון, אילת, הערבה, חבל אילות.
  • אזורי בקעת הירדן ומגילות ים המלח.
  • חברון, קרית ארבע.

לבירור אפשרויות משלוח לאזורים אלה ניתן ליצור קשר.

5. עלויות נוספות

  • תוספת קומות — ₪50 לכל קומה, החל מקומה 4 ומעלה ללא מעלית.
  • מנוף — לפי הצורך, בתיאום מראש ובעלות נפרדת.

עלויות אלה נובעות מתנאי הגישה לדירה, אינן חלק מדמי ההובלה ומשולמות למוביל בעת האספקה.

6. זמני אספקה

  • זמן אספקה משוער: עד 7 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
  • תיאום מועד ההובלה יתבצע טלפונית.
  • ימי עסקים = ימים א׳–ה׳ (לא כולל שישי, שבת וחגים).

7. יצירת קשר

לשאלות בנושא משלוחים:

דוא"ל: info@kitchi.co.il

טלפון: 052-5519725

WhatsApp: 972525519725+

K

KITCHI

מגיבים תוך דקות

היי! 👋
יש לך שאלה על מוצר? נשמח לעזור.

כתוב/י הודעה ונחזור אליך בהקדם

עכשיו